既刊(1巻 最新刊)

「顧客感動」で売上げを伸ばす方法

「顧客感動」で売上げを伸ばす方法

作者：
平島廉久
出版社：
KADOKAWA
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お客様に対して満足を越える感動を与えることで、お客様に生涯顧客になってもらうという考え方が「顧客感動」。お客様、経営者、社員の目線から必要な「顧客感動」の実践方法を実例ととも紹介。
既刊1巻

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