あなたの言動が裏目に出たことはありませんか？ ・プレゼンした企画が、自分の意図とは違う受け止められ方をした。 ・ビジネスチャットで「了解。」と返信したら、怒っているのかと勘違いされた。 ・真剣に部下の話に耳を傾けていたのに、無関心だと思われていた。 そんなつもりじゃなかったのに……。 たいていは、すぐに忘れられるくらい些細な誤解です。 ただし、中にはあなたの立場が悪くなる恐れのある誤解もあります。 すると、職場や家庭、学校といった場の人間関係に支障をきたしかねません。 そこで役立つのが、本書で紹介する「コミュニケーションのメタ認知」です。 コミュニケーションのメタ認知とは、会話を俯瞰する「もう１人の自分」をつくること。 もう１人の自分が、「この言い方で相手は理解できるだろうか」などと話し方をモニタリングし、 「言い方を変えてみよう」などと伝え方を工夫し、コントロールします。 本書では、1000件以上の誤解事例を研究してきた認知心理学の専門家であり、 大阪大学名誉教授の著者が、誤解が生じるメカニズムと、誤解を防ぐための 「コミュニケーションのメタ認知」を解説します。 心の特性や脳の働きがわかれば、コミュニケーションは劇的にうまくなる！ 目次 第1部　「正しく伝わらない」は、なぜ起きるのか？ 第１章　誤解を招く「言語学的背景」 第２章　誤解を招く「心理学的背景」 第３章　誤解を招く「文化論的背景」 第２部　「正しく伝わる」コミュニケ－ションのメタ認知 第４章　コミュニケーションにおける「メタ認知」と「社会脳」 第５章　コミュニケーションにおける誤解予防に向けて 第６章　コミュニケーションのメタ認知を高める７つのトレーニング

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